מדיניות פרטיות

Mashkut מתקינה ומתפעלת מכונות שתייה, חטיפים ומכונות ממכר אוטומטיות לעסקים, משרדים ומפעלים בישראל. האתר https://mashkut.com משמש להצגת השירותים שלנו וליצירת קשר.

מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם — כאשר אתם פונים אלינו דרך וואטסאפ, טלפון או דוא״ל, אנחנו שומרים את הפרטים שמסרתם (שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, פרטי העסק שלכם, ותוכן הפנייה) כדי להחזיר אליכם מענה ולהציע הצעת מחיר.

מידע אוטומטי — בעת גלישה באתר אנחנו אוספים מידע סטטיסטי באמצעות Google Analytics: סוג מכשיר, דפדפן, מקור הכניסה, הדפים שביקרתם בהם, וזמני השהייה. המידע הזה אנונימי ולא מזהה אתכם אישית.

עוגיות (Cookies) — האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך ניתוח שימוש (Google Analytics) ולצורכי תפעול בסיסיים. ניתן לכבות עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עשויה לפגוע בחוויית השימוש.

• מענה לפניות והכנת הצעות מחיר אישיות
• תיאום סיורי הצבה והתקנה במקום העסק שלכם
• שיפור האתר וחוויית המשתמש על בסיס נתונים סטטיסטיים
• מעקב אחרי קמפיינים שיווקיים אגרגטיביים (ללא זיהוי אישי)
• עמידה בדרישות חוק ורגולציה

אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם. אף פעם.

אנחנו מסתייעים בנותני שירות טכניים שעוזרים לנו להפעיל את האתר — בעיקר Google (Analytics, Search Console), Meta (WhatsApp Business) ו-Vercel (אירוח האתר). הספקים האלה מעבדים נתונים בשמנו בהתאם להסכמי שירות שמחייבים שמירה על פרטיות המידע. נשתף מידע גם במקרים שבהם אנחנו מחויבים לכך על פי חוק.

האתר משתמש בעוגיות מהסוגים הבאים:

• עוגיות תפעוליות — חיוניות לפעולת האתר
• עוגיות אנליטיות — Google Analytics, לצורך מדידת תנועה ושיפור האתר

ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן או באמצעות תוסף Google Analytics Opt-out.

אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע שלכם, כולל העברת תקשורת מוצפנת (HTTPS), הגבלת גישה רק לעובדים המורשים, ושמירת נתונים על תשתיות ענן מקצועיות. עם זאת, אף מערכת אינה בטוחה לחלוטין, ולא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.

בכפוף לחוק הישראלי, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• לבקש לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליכם
• לבקש לתקן מידע לא מדויק
• לבקש למחוק את המידע שלכם
• להתנגד לעיבוד מסוים של המידע
• לבטל את הסכמתכם בכל עת

כדי לממש זכויות אלו, פנו אלינו ב hello@mashkut.com. נשיב לפנייתכם תוך זמן סביר.

אנחנו שומרים את המידע למשך פרק הזמן הנדרש למילוי המטרות שלשמן נאסף, או כפי שמחייב החוק. נתוני שיחות שירות ופניות נשמרים לרוב עד 24 חודשים מסיום ההתקשרות, אלא אם נדרשת תקופה ארוכה יותר על פי חוק.

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין מידע ממי שמתחת לגיל זה. אם נודע לכם שילד מסר מידע באתר, פנו אלינו ונפעל למחיקתו.

ייתכן שנעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. גרסה עדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה עם תאריך עדכון אחרון. שימוש מתמשך באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

בכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות או למידע אישי שאנחנו מחזיקים עליכם, אפשר לפנות אלינו ב hello@mashkut.com.